游仙：“执法e线通”赋能正面清单，非现场帮扶实现“无事不扰”

“您好，太极公司！贵公司关于环保设施运行参数的咨询诉求我们已收到，相关操作指引和合规建议已同步推送至平台‘在线帮扶’模块，请查收。”近日，在游仙生态环境局执法大队的办公室里，执法人员正通过“执法e线通”平台，与辖区正面清单企业太极公司的环保负责人实时沟通，耐心解答企业在污染治理设施运维中遇到的疑问。这一幕，正是游仙生态环境局依托“执法e线通”数字化平台，对正面清单企业开展精准非现场帮扶的生动缩影。

作为游仙区生态环境监督执法正面清单企业，太极公司一直是辖区重点服务对象。此次针对太极公司的帮扶全程通过“执法e线通”开展，执法人员依托平台“实时预警”功能动态监控企业污染物排放数据，提前排查潜在环境风险，通过“守法贴士”模块精准推送最新环保政策法规、行业典型案例及合规操作指南，借助“自查自纠”工具，远程指导企业对照检查清单开展环境风险隐患排查，帮助企业主动发现问题、解决问题。同时，针对企业疑问与诉求，通过“在线预约帮扶”通道快速响应，提供“一对一”答疑解惑服务。

“‘执法e线通’就像企业的‘24小时环保管家’，让我们足不出户就能获得专业的环保指导，既省心又高效。”太极公司环保负责人表示。

近年来，游仙生态环境局持续深化“执法+服务”理念，自“执法e线通”平台启用以来，全局大力推进非现场监管与帮扶工作，将传统的“线下跑、现场查”变为“线上办、精准帮”。截至目前，全区已有15家企业纳入生态环境监督执法正面清单，通过平台累计向企业推送预警信息、政策指南等200余条，指导企业开展自查自纠30余次，协助解决环保管理疑难问题2个，非现场帮扶覆盖率达100%。

下一步，游仙生态环境局将持续深化“执法e线通”平台应用，进一步优化非现场监管流程、丰富帮扶服务内容，为正面清单企业提供更精准、更便捷的环保服务，为游仙区优化营商环境、筑牢生态屏障贡献力量。