绵阳市生态环境局党组书记、局长郑开强赴三台县暗访生态环境领域信访事项办理情况

5月22日，绵阳市生态环境局党组书记、局长郑开强以“四不两直”方式，前往三台县对生态环境领域有关信访事项办理情况开展暗访，推动群众反映问题整改落实。

郑开强先后深入群众反映的有关企业，实地查看物料覆盖、扬尘噪声管控、洗砂尾泥贮存、废水排放及周边环境状况，详细了解整改进展、包案责任落实和群众回访情况。

郑开强强调生态环境领域信访是反映群众急难愁盼的“晴雨表”，必须坚持环保为民，以问题真解决、群众真认可检验工作成效。要提高政治站位，深刻认识抓好生态环境领域信访问题化解是回应群众期盼的具体行动，严格落实包案领导和责任单位职责，做到件件有着落、事事有回音，绝不能“走过场”“打折扣”。要加快突出问题整改，对尚未办结的信访事项，紧盯时限、倒排工期，依法依规督促限期整改到位；对涉嫌环境违法的行为，加大执法力度，形成有效震慑。要强化闭环管理，严格落实“办结—回访—销号”机制，对已办结事项适时开展“回头看”，防止问题反弹。对群众反复投诉、整改不彻底的，要重新研判、深挖根源，确保处理意见落到实处，维护群众合法环境权益。要健全长效监管机制，举一反三扎实开展生态环境领域信访问题集中化解治理行动，深入梳理排查生态环境领域信访问题核查处置情况，推动“解决一件事”向“规范一类事”延伸，切实提升群众对生态环境的获得感、幸福感。